Política de Envio

1.1. Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado e preparado para envio.

1.2. O código de rastreamento será enviado por e-mail em até 48 horas após a confirmação do pagamento.

1.3. Em caso de atraso no processamento, você será notificado por e-mail.

1.4. Pedidos confirmados em finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.

2.1. Oferecemos as seguintes opções de frete:

2.2. O valor do frete é calculado automaticamente com base no CEP informado.

2.3. Reservamo-nos o direito de alterar os valores de frete sem aviso prévio, mas não afetará pedidos já confirmados.

3.1. Os prazos de entrega são estimativas e podem variar de acordo com:

• Região de destino
• Facilidade de acesso ao endereço
• Condições climáticas
• Eventos extraordinários (greves, pandemias, etc.)

3.2. Os prazos começam a contar a partir da confirmação do pagamento e processamento do pedido.

3.3. Não nos responsabilizamos por atrasos causados pela transportadora ou por fatores externos.

4.1. Após o envio, você receberá por e-mail:

• Código de rastreamento
• Link para acompanhar o pedido
• Informações sobre a transportadora responsável

4.2. Você pode acompanhar seu pedido em tempo real através do código de rastreamento.

4.3. Em caso de dúvidas sobre o rastreamento, entre em contato conosco ou diretamente com a transportadora.

5.1. É de sua responsabilidade fornecer um endereço de entrega correto e completo.

5.2. O endereço deve incluir:

• CEP
• Rua, Avenida ou Logradouro
• Número
• Complemento (se houver)
• Bairro
• Cidade e Estado
• Ponto de referência (recomendado)

5.3. Pedidos entregues em endereços incorretos por erro do cliente não serão reenviados gratuitamente.

5.4. Se precisar alterar o endereço após a confirmação do pedido, entre em contato conosco imediatamente. Alterações podem não ser possíveis se o pedido já estiver em trânsito.

6.1. Ao receber o pedido, verifique:

• Se a embalagem está íntegra
• Se o produto corresponde ao pedido
• Se todos os itens estão presentes
• Se há danos visíveis

6.2. Em caso de problemas, não aceite o pedido e entre em contato conosco imediatamente.

6.3. Se possível, tire fotos da embalagem e do produto antes de abrir, para facilitar a resolução de problemas.

6.4. Pedidos não retirados na agência dos Correios serão devolvidos após o prazo estipulado, e o reembolso será processado descontando os custos de devolução.

7.1. Entregamos para todo o território nacional brasileiro.

7.2. Algumas áreas remotas ou de difícil acesso podem ter:

• Prazos de entrega maiores
• Valores de frete diferenciados
• Necessidade de retirada em agência dos Correios

7.3. Não realizamos entregas internacionais no momento.

8.1. Todos os produtos são embalados com cuidado e proteção adequada para o transporte.

8.2. Utilizamos materiais de embalagem resistentes para garantir que o produto chegue em perfeitas condições.

8.3. Em caso de danos durante o transporte, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação.

9.1. Se seu pedido estiver atrasado além do prazo estimado:

• Verifique o código de rastreamento
• Entre em contato com a transportadora
• Entre em contato conosco para investigação

9.2. Faremos o possível para resolver a situação e garantir que você receba seu pedido.

9.3. Em casos de extravio comprovado, enviaremos um novo produto ou processaremos o reembolso completo.